No Brasil, o transporte rodoviário de passageiros é preferido por mais de 95% das pessoas que viajam. E que buscam satisfação ao viajar. Mais de 87 por cento dos usuários estão satisfeitos com o transporte rodoviário de passageiros, de acordo com pesquisas periódicas do Instituto Vox Populi. Conforme a ANTT, os ônibus interestaduais transportam mais de 132 milhões de passageiros todos os anos. E as empresas que operam no setor trabalham para evoluir continuamente. Adotam os mais avançados conceitos de gestão e assim podem oferecer cada vez mais qualidade, pontualidade e segurança. Para reconhecer o trabalho das empresas, a ABRATI e a ANTP instituíram neste ano o Prêmio ANTP/ABRATI de Boas Práticas no Transporte Terrestre de Passageiros. As primeiras empresas vencedoras receberam suas premiações no dia 7 de dezembro.
ABRATI E ANTP Premiam as Melhores Práticas
Categoria Adesão dos colaboradores
1º lugar – JCA Holding Transportes (RJ)
2º lugar – Viação Águia Branca (ES)
3º lugar – Expresso Guanabara (CE)
Categoria Atendimento ao cliente
1º lugar – Viação Águia Branca (ES)
2º lugar – Expresso Guanabara (CE)
3º lugar – Viação Garcia (PR)
Categoria Responsabilidade sócio ambiental
1º lugar – Viação Águia Branca (ES)
2º lugar – Expresso Guanabara (CE)
3º lugar – Empresas Reunidas Paulista de Transporte (SP)
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